A Oi está ampliando o atendimento aos clientes no Rio Grande do Sul com a abertura de duas novas lojas localizadas nas cidades de Canoas, na região Metropolitana e em Taquara, no Vale do Paranhana. A franquia em Canoas está localizada no 1º piso do Canoas Shopping, na Av. Guilherme Schell, nº 6750, no Centro. Já a loja de Taquara está situada na Rua Júlio de Castilhos, nº 2540, no Centro. Nas novas lojas é possível adquirir todos os serviços da companhia (telefonia móvel, internet, TV por assinatura e telefonia fixa), além de obter atendimento de pós venda como resgate de aparelhos com Oi Pontos, cancelamentos, segunda via de faturas, informações sobre contas.
Um dos principais focos da companhia para este ano no Estado é a ampliação do número de lojas (próprias e franquias) para aproximar, principalmente no interior do Estado, o atendimento direto ao cliente Oi. Além das lojas próprias a Oi conta com 70 franquias no Rio Grande do Sul, entre Agentes, Franquia de Alto Valor, Franquia Simples e Oi Atende. São pontos de atendimento localizados nas principais cidades gaúchas como Pelotas, Tramandaí, Bagé e Gramado. A Oi está prospectando novos franqueados em diversas cidades do interior do estado. A companhia espera expandir em 30% o número de franquias no Rio Grande do Sul em 2019. Cidades onde a Oi não conta com presença física são as prioritárias.
A Oi investiu mais de R$ 201,7 milhões no Rio Grande do Sul de janeiro a setembro de 2018. A operadora implantou no Rio Grande do Sul oito novos sites de telefonia móvel e 1.678 ampliações e modernizações até o terceiro trimestre do ano. Além disso, 13.382 novas portas para o serviço de banda larga fixa foram implantadas. A Oi oferece cobertura 4G em 48 cidades do Rio Grande do Sul.
Oi oferece chip 4G gratuito para estimular clientes a terem melhor experiência na web
A Oi também está promovendo campanha gratuita de migração para chip 4G de clientes paranaenses que ainda possuem chip 2G/3G. Clientes de telefonia móvel da operadora de qualquer plano que quiserem usufruir de alta velocidade de conexão de dados de internet, devem solicitar pessoalmente nas lojas Oi, mediante a apresentação de documento de identificação. O chip 4G também é compatível com a tecnologia de 4,5G. O objetivo da Oi é garantir sempre mais estabilidade na navegação e melhor experiência para os clientes. Endereços das lojas Oi estão disponíveis em www.oi.com.br.
