A Oi anuncia que investiu R$ 452,2 milhões no RS em 2019, um aumento de 30% em relação ao mesmo período de 2018 e 65% acima de 2017. Nos últimos cinco anos já foram mais de R$ 1,6 bilhão investidos pela companhia no estado.
A Oi segue com sua estratégia de expansão da fibra ótica e cobertura móvel 4G, onde neste mês de março, levou o seu 4G para as cidades de Garibaldi e São Jerônimo e realizou ampliações de cobertura em diversas cidades, incluindo São Leopoldo.
A companhia também lançou em março nas cidades de Passo Fundo, Santa Cruz do Sul e Santa Maria, a Oi Fibra, seus serviços de internet, TV por assinatura (IPTV) e telefonia fixa (VOIP) por fibra ótica até a casa do cliente (FTTH – Fiber To The Home). No Rio Grande do Sul, o serviço já está disponível em Porto Alegre, Alvorada, Canoas, Caxias do Sul, Novo Hamburgo, Pelotas, São Leopoldo e Viamão.
“A Oi já conta com mais de 62 mil clientes no estado (43% da região Sul) e temos mais de 475 mil HPs disponíveis (casas passadas) para instalação da Oi Fibra. Estamos ampliando a expansão dos serviços no Rio Grande do Sul com foco em oferecer uma melhor experiência aos clientes no uso da internet e da TV via fibra ótica. Eles querem cada vez mais trabalhar em home office, jogar online e consumir entretenimento e somente a fibra até dentro da casa do cliente oferece alta qualidade”, afirma Giovani da Silva, diretor de Varejo e Empresarial da Região Sul.
Oi adota iniciativas com foco no cliente
A companhia adotou uma série de medidas para facilitar a vida de seus clientes durante o período de isolamento social para conter o Covid-19. A operadora está flexibilizando alguns prazos e condições de pagamento de contas de seus serviços de telecomunicações, visando minimizar o impacto financeiro causado pela pandemia e manter a prestação dos serviços e a sua base de clientes ativa. Os clientes beneficiados por essas medidas incluem pessoas físicas e pequenas empresas (clientes empresariais).
“A Oi está oferecendo o desbloqueio por uma semana para quem estiver inadimplente, postergação da data de vencimento das faturas de abril por 15 dias a pedido dos clientes e uma flexibilização da política de parcelamento sem multa”, informa Giovani. Ele informa ainda que as medidas entram em vigor nesta segunda-feira (6) e terão validade durante todo o mês, considerado o período de maior impacto da pandemia, e podem ser prorrogadas em caso de manutenção desse cenário.
A Oi informa que as medidas visam ajudar a seus clientes em um momento de crise, com a recomendação de que todos que puderem permaneçam em suas residências. Recentemente, a operadora anunciou também que está concedendo diversos benefícios que garantem a seus clientes mais conectividade, acesso a conteúdo, informação e entretenimento.
