Rio Grande do Sul - Usuários da operadora Claro enfrentam instabilidades na rede móvel na manhã desta segunda-feira (24). De acordo com o site DownDetector e relatos nas redes sociais, as falhas afetam principalmente o sinal 4G e 5G e a navegação por internet móvel.
De acordo com os registros, há casos em que o dispositivo indica conexão com as redes 4G e 5G, mas os aplicativos e páginas não carregam. Também há relatos dificuldades para realizar chamadas telefônicas e enviar mensagens.
No DownDetector, que monitora interrupções em serviços digitais, as notificações começaram por volta das 5h da manhã, no horário de Brasília. O pico ocorreu às 8h21, com mais de 1.686 notificações. No entanto, houve queda no total a partir de 8h30, com média de 1.500 reclamações.
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As queixas partem de diversas regiões do Brasil, com maior concentração no Rio Grande do Sul, São Paulo e Paraná. “Sem Internet móvel em Porto Alegre/RS”, relatou o usuário Bruno. “Sem sinal de internet na grande Porto Alegre”, apontou Fernando Coutinho Batista.
Até o momento, a operadora não se manifestou oficialmente sobre o motivo das falhas ou previsão de normalização. O espaço está aberto caso a empresa queira se manifestar.
