A partir da próxima segunda-feira (16), a UCAA (Unidade Central de Atendimento e Ajuizamento), localizada no prédio-sede da DPE-RS (Defensoria Pública do Estado), passará a funcionar das 9h às 17h. Haverá reforço de servidores e servidoras presencialmente, além de melhor distribuição de defensores e defensoras. O objetivo é aprimorar o atendimento ao público.
Equipes do setor de Engenharia da instituição estão realizando a readequação do local para oferecer mais espaço às pessoas assistidas que procuram o serviço.
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Além disso, serão implementados mecanismos para reduzir a burocracia e agilizar os atendimentos. Se faltar algum documento, por exemplo, a pessoa poderá imprimi-lo na hora, sem precisar retornar para casa e voltar em outro dia.
As medidas visam qualificar ainda mais os atendimentos ao público nesta que é uma das principais unidades da Defensoria Pública, por estar localizada no centro de Porto Alegre, na Rua Sete de Setembro, 666, e ser a porta de entrada das demandas da população.
