A Prefeitura de Porto Alegre alerta a população para tentativas de golpe que vêm sendo aplicadas por e-mail com o uso indevido do nome do município. Os golpistas enviam mensagens falsas com supostas intimações, cobranças de taxas ou informações quanto à existência de processos judiciais em nome do contribuinte com o objetivo de induzi-lo ao erro.
As mensagens geralmente utilizam linguagem formal e intimidadora, exigindo ações urgentes ou comparecimento imediato ao Fórum. Em muitos casos, incluem links para supostos documentos ou boletos de pagamento. Essas mensagens, no entanto, não têm relação com a prefeitura.
As comunicações oficiais da Secretaria da Fazenda, quando necessárias, são feitas por endereços institucionais, principalmente para quem se cadastrou previamente, ou por meio de processos digitais abertos no portal da prefeitura. Os e-mails oficiais da prefeitura utilizam os domínios @portoalegre.rs.gov.br, prefpoa.com.br ou procempa.com.br.
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Como proceder
Ao receber qualquer mensagem sobre supostas dívidas ou processos, os contribuintes podem confirmar a veracidade das informações consultando os canais oficiais:
- Site de parcelamento
- Telefone 156, na opção 4.
- WhatsApp: (51) 3433-0156 (opções “Impostos e Tributos” > “Guias de Pagamento”, das 9h às 16h)
- Solicitação de balancete consolidado de débitos, na opção Geral > Balancete de Dívida
Ao receber qualquer mensagem suspeita, a recomendação é não clicar em links e não fornecer dados pessoais antes de confirmar a origem das informações.
