Pessoas que utilizam as unidades de saúde de Porto Alegre poderão receber a confirmação do agendamento de consultas especializadas e exames pelo WhatsApp 51 3433-0156. Para isso, é necessário manter o contato de celular atualizado junto aos serviços, autorizando que a SMS (Secretaria Municipal de Saúde) envie mensagens automáticas dos atendimentos marcados pelo Gercon (Sistema de Gerenciamento de Consultas).
Ao receber a mensagem da prefeitura, a pessoa tem até 24 horas para responder ao agendamento. Depois desse período, caberá à equipe da unidade de saúde o sistema de aviso e confirmação das consultas, conforme rotina habitual.
A nova ferramenta trará mais comodidade e facilidade à população. O objetivo é evitar deslocamentos às unidades de saúde para a confirmação de agendamentos e acesso ao cupom confirmatório.
O recurso soma-se a outros serviços da Central do Cidadão-156, lançada em fevereiro. A prefeitura vê no recurso uma forma de prestar atendimento de todas as secretarias e órgãos municipais, servindo de porta de entrada única das demandas junto ao município.
