Texto atualizado às 10h55
O temporal que atingiu Porto Alegre no domingo (16) causou falta de luz em pontos do municípios. Há registros nas regiões Central, Norte e Sul da cidade.
Além disso, na noite de ontem, a Defesa Civil municipal comunicou que quatro Ebats (Estações de Bombeamento de Água Tratada) do Dmae (Departamento Municipal de Água e Esgotos) estavam inoperantes por falta de energia elétrica.
A concessionária foi acionada, disse a prefeitura. Conforme atualização desta segunda-feira, as Ebats (Estações de Bombeamento de Água Tratada) Baltazar de Bem e Ipanema Garden seguem sem energia elétrica, assim como o reservatório Ipiranga III. O problema afeta os bairros Vila Jardim, Aberta dos Morros e Vila Ipiranga.
A CEEE Equatorial afirmou que a empresa trabalha para restabelecer a normalidade. Contudo, a concessionária disse não estar em contingência, e que, por isso, não divulgará números oficiais do número de atingidos.
Posicionamento da CEEE
A CEEE Equatorial informa que está atuando para atender aos casos de falta de energia provocados pela chuva e pelos ventos fortes que atingiram a área de concessão da companhia neste domingo (16). De acordo com a MetSul, em Porto Alegre, a velocidade do vento chegou a 96 km/h.
Mais no Agora RS
Os casos estão sendo tratados com prioridade pelas equipes da distribuidora. Em caso de falta de energia, os clientes devem entrar em contato por meio dos canais de atendimento da companhia:
Central de Atendimento: 0800 721 2333
WhatsApp/Clara: (51) 3382 5500
Agência Virtual: www.ceee.equatorialenergia.com.br
App Equatorial Energia – disponível nas lojas Android e iOS
Nota da RGE sobre demais pontos do RS
A CPFL RGE informa que o temporal deste domingo atingiu a rede elétrica de sua área de concessão, causando interrupções em pontos das regiões Norte, Vale do Taquari e de Canoas. As equipes seguem totalmente mobilizadas no atendimento às ocorrências para restabelecer o fornecimento no menor tempo possível.
A empresa alerta que a população deve ficar longe de fios partidos ou galhos de árvores que estejam caídos sobre a rede elétrica. A orientação nesses casos é acionar imediatamente a CPFL RGE e o corpo de bombeiros e aguardar o atendimento.
A CPFL RGE orienta que os clientes que estiverem com falta de energia elétrica façam contato pelos canais de atendimento da distribuidora:
SMS: Envie mensagem com o SEU CODIGO (que consta na conta de energia elétrica) para o número 27350.
WhatsApp: (51) 9 9955.0002
Site: www.rge-rs.com.br
App: CPFL Energia (disponível para Android e iOS)
Call Center: 0800 970 0900.
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