Mais de 170 mil unidades consumidoras seguem sem fornecimento de energia elétrica no RS mais de 36h depois do temporais da quinta-feira (21). O serviço foi retomado para 979 mil atingidos.
Conforme a CEEE Equatorial, o total de clientes desconectados da rede de distribuição chegou a 813 mil na manhã de quinta. Para cerca de 92,7% dos atingidos, o serviço foi retomado.
O total de clientes ainda sem luz é de 142.346 (7,36% dos clientes), de acordo com o balanço divulgado pela empresa. As regiões Metropolitana, Sul, Litoral Sul, Carbonífera, da Campanha e Litoral Norte concentram os chamados.
A empresa afirma que está com 570 equipes em campo para recuperar a rede de energia. A CEEE Equatorial aponta que esses times receberão reforço durante o dia de hoje, para atendimento das ocorrências pendentes e restabelecimento dos serviços. No entanto, não há prazo para retomada total da energia.
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Na área da RGE, são cerca de 31 mil pontos sem energia elétrica (1% dos clientes). As cidades mais atingidas conforme a empresa foram as cidades de Gravataí, Cachoeirinha e Canoas, na região Metropolitana; São Gabriel, e Santa Maria, na região Central; Santo Ângelo, na região Noroeste; e Santana do Livramento, na Fronteira Oeste.
O número de atingidos pelo temporal, por volta das 7h da manhã de quinta-feira, chegou a 419 mil clientes.
Como entrar em contato com a CEEE Equatorial
- Site: https://ceee.equatorialenergia.com.br/
- Tel.: 0800 721 2333
- Para falta de energia, envie um SMS (mensagem de texto) para 27307 com a palavra LUZ e o número da UC (Unidade Consumidora). O número está no canto superior direito da fatura de energia;
- Whatsapp Clara (51) 3382-5500, para solicitar religação e informar falta de energia (basta adicionar o telefone à sua lista de contatos).
Atendimento da RGE
- SMS: Se o problema for falta de energia, envie um SMS com o SEU CÓDIGO (que consta na conta de energia elétrica) para o número 27350.
- WhatsApp: (51) 9 9955-0002.
- Site: www.rge-rs.com.br
- App: CPFL Energia (disponível para Android e iOS).
- Call Center: 0800 970 0900.
