A CEEE Equatorial já restabeleceu, nesta terça-feira (16), a energia para 65% dos clientes que foram afetados durante a passagem de uma frente fria na tarde de ontem. Um total de 254 mil unidades ficaram sem abastecimento. Nesse momento, cerca de 87 mil ainda estão sem serviço.
No auge do fenômeno climático, os ventos passaram de 100 km/h na Região Metropolitana de Porto Alegre. As cidades mais impactadas são a Capital, Alvorada, Viamão, Guaíba e Camaquã.
“A distribuidora segue empenhada em garantir a normalização do serviço com rapidez em toda a área de concessão. O plano de contingência já estava ativado e todas as equipes mobilizadas, o que permitiu restabelecer a energia de forma contínua. A empresa mantém contato direto com órgãos públicos, prioriza serviços essenciais e reforça o compromisso de atender a todos com a maior celeridade possível”, disse a distribuidora em comunicado.
Para você
A CEEE Equatorial também alerta para que a população não se aproxime de cabos rompidos e utilize apenas os canais oficiais de atendimento. O registro do protocolo é fundamental para agilizar o suporte:
- WhatsApp Clara: (51) 3382-5500
- Site: www.equatorialenergia.com.br
- Central de Atendimento: 0800 721 2333
- App Equatorial Energia – disponível nas lojas Android e iOS.
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