Os clientes de ao menos oito bancos poderão procurar as instituições a partir desta segunda-feira (17) para renegociar dívidas a partir do programa Desenrola. Poderão participar do programa os brasileiros que recebem entre R$ 2.640 (dois salários mínimos) até R$ 20 mil por mês, independente do valor devido.
Banco do Brasil, Bradesco, Caixa, Inter, Itaú, PagBank, Pan e Santander já confirmaram que aderiram ao programa. O Banrisul afirmou que não vai se manifestar sobre sua eventual participação no programa. Caso seja de interesse do correntista, a dívida pode ser portada para outro banco, que participe do Desenrola Brasil.
Poderão ser renegociados as débitos de 2019 até 31/12/2022. As dívidas podem ser quitadas nos canais indicados pelos agentes financeiros e poderão ser parceladas em, no mínimo, 12 prestações. Também é necessário ter sido incluído no cadastro de inadimplentes até 31 de dezembro de 2022.
Nesta fase do programa, também serão removidas restrições para quem deve até R$ 100. Nesse caso, o nome da pessoa será retirado dos cadastros de devedores pelas instituições financeiras. Segundo o Ministério da Fazenda, com essa medida cerca de 1,5 milhão de pessoas deixarão de ter restrições e voltarão a poder ter acesso ao crédito.
Como renegociar sua dívida
Banco do Brasil: negociação será feita pelo aplicativo do banco, por WhatsApp enviando #renegocie para o número (61) 4004-0001, pela central de relacionamento nos telefones 4004-0001 (capitais) ou 0800-729-0001 (demais regiões), pelas agências bancárias ou pelo internet banking neste link.
Bradesco: as condições vão variar de acordo com o perfil da dívida. A negociação será pelo aplicativo, pelo Fone Fácil nos telefones 4002-0022 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800-570-0022 (outras regiões), pelas assessorias de cobranças terceirizadas, pelas agências bancárias e pelo internet banking através deste link.
Caixa: o banco divulgou que os clientes poderão pagar à vista, com descontos de até 90%, ou parcelar a dívida em até 96 meses, com juros a partir de 1,18% ao mês. A negociação será pelo aplicativo Cartões Caixa, pelo site da Caixa Desenrola, pelos telefones 0800-104-0104 (que também pode ser acionado pelo WhatsApp) e 4004-0104 (capitais e regiões metropolitanas) e pelas agências bancárias
Inter: o cliente terá acesso a descontos de até 90% e poderá parcelar a dívida em 36 vezes. A negociação será pelo aplicativo do banco, pela central de relacionamento nos telefones 3003-4070 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800-940-0007 (demais regiões) e pelo internet banking.
Itaú: negociação pelo WhatsApp no telefone (11) 4004-1144 e pelo internet banking no link de renegociação.
PagBank: negociação será pela central de atendimento e pelo Limpa Nome Serasa.
Pan: negociação será pelo internet banking do banco.
Renegociação para quem recebe até R$ 2.640 chega em setembro
As pessoas com dívidas até R$ 5 mil e que tenham renda de até dois salários mínimos, ou sejam inscritas no CadÚnico (Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal), poderão participar do Desenrola Brasil na etapa que terá início em setembro.
Por enquanto, está sendo realizada a habilitação das entidades financeiras que tenham interesse em participar da Faixa 1 do Desenrola Brasil. Nesse caso, os bancos terão de fazer a solicitação na plataforma do FGO (Fundo Garantidor de Operações) Desenrola Brasil e devem cumprir os critérios negociais e tecnológicos previstos no Manual de Procedimentos Operacionais.
As entidades precisam informar os registros ativos dos inadimplentes no perfil da Faixa 1 e fornecer dados como o número de contrato, a data da negativação e da inserção no cadastro de inadimplência, além dos três dígitos iniciais do número do CPF (Cadastro de Pessoas Físicas) do devedor.
