Os ventos fortes que atingem o Rio Grande do Sul após a formação do ciclone extratropical em alto mar deixam milhares de clientes sem fornecimento de energia elétrica. Ao todo, segundo as concessionárias de energia elétrica, são pelo menos 468 mil unidades consumidoras com fornecimento interrompido.
Conforme as concessionárias, são 110 mil clientes atingidos na área de distribuição da RGE Sul e outros 358 mil na área da CEEE Equatorial.
A RGE Sul afirma que as regiões mais atingidas são a Serra e região Norte do RS (Planalto). A empresa não deu estimativas de quantos clientes estão desconectados da rede de distribuição por cidade.
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Na área da CEEE, as regiões mais atingidas são a Sul e Campanha. Conforme a empresa, a cidade que concentra maior número de atingidos é Pelotas, com 117 mil unidades consumidoras desligadas, seguida de Rio Grande, com 94 mil, São Lourenço do Sul, com 19 mil, São José do Norte, com 15 mil e Dom Pedrito, com 11 mil. Na região metropolitana, há 15 mil clientes sem luz em Porto Alegre e outros 13 mil em Viamão.
Como entrar em contato com a CEEE Equatorial
Mais informações podem ser obtidas por meio dos seguintes canais de comunicação:
– Site: https://ceee.equatorialenergia.com.br/
– Tel.: 0800 721 2333
– Para falta de energia, SMS 27307, que deve ser preenchido com a palavra LUZ e o número da Unidade Consumidora (UC), encontrado no canto superior direito da fatura de energia;
– Whatsapp Clara (51) 3382-5500, para solicitar religação e informar falta de energia (basta adicionar o telefone à sua lista de contatos).
Atendimento da RGE Sul
- SMS: Se o problema for falta de energia, envie um SMS com o SEU CÓDIGO (que consta na conta de energia elétrica) para o número 27350.
- WhatsApp: (51) 9 9955-0002.
- Site: www.rge-rs.com.br
- App: CPFL Energia (disponível para Android e iOS).
- Call Center: 0800 970 0900.
