A operadora de telefonia Oi foi multada em quase R$ 6 milhões por falhas na prestação de serviços aos consumidores porto-alegrenses. A multa foi aplicada pelo Procon da Capital e corresponde a denúncias entre 2015 e 2017 de problemas por parte da telefônica.
Conforme o Procon, somente em dois anos, foram averiguadas 1.714 infrações por parte da companhia em mais de 4 mil demandas atendidas, totalizando um valor de R$ 3.479,53 por caso. O valor total da multa foi calculado em R$ 5.963.919,90.
A motivação da multa são as diversas irregularidades cometidas pelo fornecedor nos últimos anos. O Procon diz que houveram falhas na prestação de serviço de telefonia, incluindo ausência de sinal, e também, cobranças indevidas nas faturas dos consumidores.
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A Oi pode recorrer administrativamente e judicialmente da multa aplicada pelo Procon.
Empresa em recuperação judicial
A Oi aprovou, na madrugada de quarta-feira (20), o plano de recuperação judicial apresentado pela companhia depois de quase 15 horas de assembleia. A companhia devia cerca de R$ 64 bilhões aos fornecedores.
A maioria das dívidas, cerca de R$ 49,4 bilhões era financeira e o restante englobava passivos trabalhista, de fornecedores, regulatórios e cíveis. Com o plano de recuperação aprovado, a empresa diz que poderá investir R$ 7 bilhões no próximo triênio para melhorar serviços e ampliar a disponibilidade de fibra ótica.
