A falta de energia elétrica registrada na manhã deste domingo (23) afetou cerca de 40 mil clientes da CEEE Equatorial em Porto Alegre. O serviço teve interrupção por aproximadamente 20 minutos e, segundo a distribuidora, mas está totalmente restabelecido.
O desligamento atingiu os bairros Petrópolis e Jardim Botânico. Conforme nota da distribuidora, o plano de contingência foi acionado imediatamente, permitindo que a energia fosse restabelecida em curto prazo para todos os consumidores atingidos.
A CEEE afirma que o problema teve origem em instalações da subestação Porto Alegre-10, que pertence à CPFL Transmissão. A empresa afirma que a falha nessa estrutura impactou diretamente a rede de distribuição da CEEE Equatorial, ocasionando a interrupção no fornecimento.
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No sábado (22), outro problema na rede da CPFL Transmissão causou a interrupção do fornecimento para 46 mil moradores nos bairros Jardim Carvalho e Jardim Itú, também na capital. Nesse caso, de acordo com a CEEE, a duração da falha foi de cerca de dez minutos.
A CPFL Energia não se manifestou a respeito das falhas.
A CEEE Equatorial orienta que, em situações de interrupção no fornecimento, os consumidores registrem a ocorrência por meio dos canais oficiais de atendimento. Os serviços seguem disponíveis 24 horas por dia. Os contatos são a Central de Atendimento pelo número 0800 721 2333, o atendimento automatizado via WhatsApp pelo número (51) 3382 5500 e a Agência Virtual no site da companhia, www.equatorialenergia.com.br.
