Após três meses sem efetuar a geração das contas de luz em áreas do Rio Grande do Sul atingidas pela enchente, a CEEE Equatorial informou que retomará a emissão no decorrer de agosto.
“Ao longo do mês, a empresa realizará o processo de medição da energia consumida, conforme leituras registradas nos medidores. Nesse mês, os clientes receberão a fatura contemplando apenas o consumo registrado entre julho e agosto”, disse a assessoria de imprensa da CEEE Equatorial.
“A Companhia estabeleceu uma condição especial para os meses que não haviam sido faturados: o valor será dividido em seis parcelas iguais, sem quaisquer juros, acréscimo ou correção monetária, lançadas a partir das faturas emitidas em setembro de 2024”, completou.
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As faturas serão enviadas normalmente, seja pela emissão em campo pelos leituristas, por e-mail ou pelos Correios, conforme opção de cada cliente.
Segundo o gerente de Gestão Comercial da CEEE Equatorial, Rafael Ávila, o parcelamento do consumo ocorrido entre maio e julho busca se adequar à realidade financeira dos consumidores, permitindo uma melhor organização financeira.
“Nossos canais de atendimento estão disponíveis para atender nossos clientes, onde casos pontuais e dúvidas poderão ser tratadas”, ressaltou.
