O período de restrições de atividade econômica em Porto Alegre serviram também para a reciclagem e novos aprendizados. Foi o caso da Cute Esmalteria (rua Eudoro Berlink, 446 – Auxiliadora), que reabriu as portas com uma novidade em seu atendimento: a Manicura Russa. Quem trouxe esse novo elemento no serviço da casa foi o manicuro Elvis Gouveia, que ministrou um treinamento especializado na escola russa, que apresenta três técnicas para atendimento.
Segundo Suzana Netuno, nome à frente da Cute Esmalteria, o objetivo em trazer Gouveia para ter contato com as profissionais da casa, além de qualificar ainda mais o serviço à disposição do público, passa por muito pela relação individual com suas colaboradoras. “O objetivo é personalizar o atendimento e dar mais liberdade de atividade para a profissional. Dessa maneira, cada designer de unhas se sente mais segura e apta num mercado cada vez mais competitivo”, comenta.
Aos 34 anos, Elvis Gouveia tem especialização em Portugal, Rússia e na Espanha, quando recebeu formação da Escola da Viktoriia Klopotova, uma ucraniana considerada por muitos uma das melhores do mundo no segmento das unhas. “A decisão por escolher entrar nesse mercado passa muito pela ideia de ter um propósito. E poder me qualificar desta forma, sem dúvida, é um diferencial muito grande”, analisa.
Gouveia trouxe às profissionais da Cute Esmalteria detalhes sobre a Manicura Russa, um sistema com três técnicas voltado para três diferentes tipos de perfil de clientes. A Manicura Clássica é direcionada para clientes semanais, que usam esmalte como acessório; já a Manicura Combinada aplica a junção entre o alicate a broca, a broca e a tesoura; a tesoura com o alicate, o broca, tesoura e alicate.
“Isso depende muito do perfil do profissional. Além disso, a Manicura Combinada tem a esmaltação em gel, que dura 15 dias. Ou seja, já é para esse perfil voltado à clientes que vão à estética a cada duas semanas”, explica.
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Enquanto isso, a Manicura Hardware é um nível mais avançado, em que todo o processo de cuticulagem é feito à seco. É ideal para quem faz alongamento, seja gel, acrílico, fibra. O foco são as clientes que frequentam o salão apenas uma vez ao mês. “Se uma cliente chega com unha fina e sensível e relata lesões, com essa técnica é pequena a chance disso voltar a acontecer. A Manicura Russa é mais rápida, segura e respeita a saúde da unha”, explica Gouveia.
Formado como Coach pelo Instituto Brasileiro de Coaching (IBC), Gouveia aplica muito desse aprendizado no dia a dia de seus treinamentos. “Essa formação me ajuda muito a entender o perfil dos profissionais, me dá inteligência emocional para saber lidar com a situação de conflito sem precisar estar em conflito durante as aulas”, comenta.
Um dos principais homens do mercado das unhas, Gouveia reconhece que, apesar do crescimento da participação masculina neste segmento – o próprio reconhece que conhece um pouco mais de 50 profissionais em todo o país -, ainda há muito espaço para expandir essa atuação. Contudo, ele aponta algumas características nos homens que podem agregar ao mercado.
“É uma observação um tanto ‘senso comum’, mas é interessante que os homens são conhecidos por não conseguirem focar em mais de uma coisa de cada vez. E isso pode ser muito válido na hora de um atendimento. Podemos dizer que o foco durante o atendimento é muito grande, o que rende uma atuação detalhista e comprometida com resultados”, opina.
