SERVIÇO

Dois dias após temporais, 6,5 mil clientes da CEEE Equatorial seguem sem luz

No auge do desabastecimento, 60 mil clientes ficaram sem luz na área da concessionária

Passados dois dias do início das chuvas que atingiram o Rio Grande do Sul, 6,5 mil clientes da CEEE Equatorial seguem sem serviço de energia elétrica. As cidades mais afetadas são Tapes e Pelotas, ambas na Região Sul.

O auge do desabastecimento de energia ocorreu na segunda-feira (12), às 22h, quando 60 mil clientes ficaram sem luz. A região mais atingida pelos problemas foi justamente a Sul, com os municípios de Pelotas, Rio Grande, Bagé, Santa Vitória do Palmar, Canguçu e Tapes.

A concessionária atribuiu o ocorrido aos temporais com fortes chuvas, rajadas de ventos de até 90 km/h e volume elevado de descargas atmosféricas. “A CEEE Equatorial trabalha para restabelecer o fornecimento de energia, o mais rápido possível, a todos os clientes”, disse em nota a empresa.

Já a área de concessão da RGE chegou a registrar 24 mil clientes sem luz. Contudo, estes pontos estão distribuídos de forma esparsa e recebem atendimento pelas equipes.

Como entrar em contato com a CEEE Equatorial

  • Site: https://ceee.equatorialenergia.com.br/
  • Tel.: 0800 721 2333
  • Para falta de energia, SMS 27307, que deve ser preenchido com a palavra LUZ e o número da UC (Unidade Consumidora), encontrado no canto superior direito da fatura de energia;
  • Whatsapp Clara (51) 3382-5500, para solicitar religação e informar falta de energia (basta adicionar o telefone à sua lista de contatos).

Atendimento da RGE Sul

  • SMS: Se o problema for falta de energia, envie um SMS com o SEU CÓDIGO (que consta na conta de energia elétrica) para o número 27350.
  • WhatsApp: (51) 9 9955-0002.
  • Site: www.rge-rs.com.br
  • App: CPFL Energia (disponível para Android e iOS).
  • Call Center: 0800 970 0900.