O Detran RS (Departamento de Trânsito do Rio Grande do Sul) alterou sua Central de Serviços após a destruição da sede da autarquia. A partir de hoje (20), a nova versão da ferramenta conta com mais serviços digitais oferecidos tanto para cidadãos como para empresas.
O motivo da alteração da Central foi o incêndio na SSP (Secretaria da Segurança Pública), na quarta-feira passada. Cerca de 95 mil processos físicos do Detran – entre multas, recursos e outros documentos – foram perdidos.
A proposta da nova Central é tornar mais fácil o fluxo de navegação do usuário. Além do novo layout e da nova lógica de navegação, a Central de Serviços passa a contar com maior integração com o cadastro único Gov.BR. O sistema também possui os mesmos níveis de autenticação da plataforma federal, com selos de confiabilidade nível básico (bronze), nível verificado (prata) e nível comprovado (ouro).
Conforme o Detran, a autenticação por selos vai garantir o acesso imediato a serviços que antes dependiam de uma validação manual, feita a partir da análise de uma foto enviada pelo cidadão, que era comparada com a imagem do cadastro da CNH do condutor. Você pode acessar a Central de Serviços através deste link.
Para o diretor-geral adjunto do DetranRS, Marcelo Soletti, a Central de Serviços “tem o objetivo primordial de simplificar os serviços”. Já o diretor-geral do Departamento, Enio Bacci, a intenção é ter uma governança 100% digital. “Oferecer cada vez mais facilidades ao cidadão vem sendo uma verdadeira obsessão desta gestão, estreitando a relação com os gaúchos e gaúchas”, afirmou.
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Confira a lista de serviços disponíveis
Além de possibilitar consultas sobre habilitação, veículos e infrações relacionadas, a Central proporciona a realização, pela internet, dos seguintes serviços:
- Apresentação de condutor infrator;
- Cadastro de alerta de furto/roubo de veículo;
- Consulta a eventual cobrança de débitos provenientes de multas de trânsito em atraso (dívida ativa);
- Consulta a resultado da prova teórica;
- Consulta a resultado da prova prática;
- Consulta a situação de veículos e impressão do documento de licenciamento (CRLV) daqueles de sua propriedade;
- Defesa eletrônica de processo de suspensão e cassação;
- Defesa da autuação;
- Emissão do Documento de Circulação Provisório de Porte Obrigatório;
- Emissão da Certidão de Prontuário de Habilitação;
- Impressão de notificações de infrações e guias de pagamento de multas;
- Recurso de Infração à Jari do DetranRS – primeira instância administrativa;
- Pedido de restituição de valores de taxas dos serviços de Habilitação e Veículos;
- Verificação se o condutor profissional (que tem a observação EAR na CNH) se enquadra nos pré-requisitos para realização da reciclagem preventiva.
Mais serviços devem ser acrescentados
O DetranRS prevê a entrega, ainda em 2021, das seguintes funcionalidades dentro da Central de Serviços:
- Recurso de suspensão e cassação;
- Início do processo de transferência de veículos;
- Apresentação de condutor para pessoa jurídica;
- Solicitação de credenciamento junto ao DetranRS;
- Solicitação de CNH definitiva;
- Recurso de infração 2º instância;
- Início processo de comunicação de venda;
- Devolução/restituição de taxas de multas;
- Devolução/restituição de depósitos.
