Mais de 20 mil clientes das duas principais concessionárias de energia elétrica que atendem o RS seguem com o fornecimento interrompido nesta quinta-feira (14). O motivo são os danos nas redes ou alagamentos causados pelas fortes chuvas que atingiram o Rio Grande do Sul nos últimos dias.
Conforme a CEEE Equatorial, 22 mil clientes estão com o fornecimento interrompido na área de concessão. As regiões mais atingidas pelos cortes no abastecimento são as regiões metropolitana, do Litoral Norte e o sul do Estado. A empresa afirma que tem equipes trabalhando para o restabelecimento do serviço nas cidades atingidas.
Já na área de concessão da RGE Sul – CPFL Energia, são cerca de 1.100 unidades consumidoras desligadas. Nestes casos, no entanto, as causas da interrupção são medidas de segurança, pois as instalações estariam em áreas alagadas na região da Fronteira Oeste.
Ainda não há previsão de quando o fornecimento será retomado para todos os clientes.
Como entrar em contato com a CEEE Equatorial
Mais informações podem ser obtidas por meio dos seguintes canais de comunicação:
– Site: https://ceee.equatorialenergia.com.br/
– Tel.: 0800 721 2333
– Para falta de energia, SMS 27307, que deve ser preenchido com a palavra LUZ e o número da Unidade Consumidora (UC), encontrado no canto superior direito da fatura de energia;
– Whatsapp Clara (51) 3382-5500, para solicitar religação e informar falta de energia (basta adicionar o telefone à sua lista de contatos).
Atendimento da RGE Sul
- SMS: Se o problema for falta de energia, envie um SMS com o SEU CÓDIGO (que consta na conta de energia elétrica) para o número 27350.
- WhatsApp: (51) 9 9955-0002.
- Site: www.rge-rs.com.br
- App: CPFL Energia (disponível para Android e iOS).
- Call Center: 0800 970 0900.
