Mais de 890 mil unidades consumidoras estão sem fornecimento de energia elétrica no Rio Grande do Sul após os temporais desta quinta-feira (21). As concessionárias afirmam que estão trabalhando para normalizar o serviço, mas que não há prazo para o restabelecimento. No auge da tempestade, mais de 1,1 milhão de clientes ficaram às escuras.
Ao todo, são 710 mil clientes atingidos na área de concessão da CEEE Equatorial. As regiões mais atingidas são Metropolitana (327 mil), Sul (146 mil) e Centro-Sul (87 mil). A concessionária atribui o ocorrido aos temporais com fortes chuvas e rajadas de ventos. Em algumas cidades, os ventos superaram os 100 km/h.
Na área de concessão da RGE (anteriormente RGE Sul e AES Sul), são cerca 183 mil clientes desabastecidos, conforme levantamento realizado às 9h da manhã. O número de atingidos pelo temporal, por volta das 7h da manhã, chegou a 419 mil clientes.
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As regiões mais afetadas até o momento são Metropolitana – em especial o município de Canoas –, Missões (Noroeste do RS), Central, Vale do Taquari, Vale do Rio Pardo, Vale do Sinos e Pampa.
A empresa afirma que equipes estão mobilizadas e trabalham para restabelecer o serviço aos clientes sem energia. A concessionária alerta que a população deve ficar longe de fios partidos ou galhos de árvores que estejam caídos sobre a rede elétrica. A orientação nesses casos é acionar imediatamente a RGE e o corpo de bombeiros e aguardar o atendimento.
Como entrar em contato com a CEEE Equatorial
- Site: https://ceee.equatorialenergia.com.br/
- Tel.: 0800 721 2333
- Para falta de energia, SMS 27307, que deve ser preenchido com a palavra LUZ e o número da UC (Unidade Consumidora), encontrado no canto superior direito da fatura de energia;
- Whatsapp Clara (51) 3382-5500, para solicitar religação e informar falta de energia (basta adicionar o telefone à sua lista de contatos).
Atendimento da RGE Sul
- SMS: Se o problema for falta de energia, envie um SMS com o SEU CÓDIGO (que consta na conta de energia elétrica) para o número 27350.
- WhatsApp: (51) 9 9955-0002.
- Site: www.rge-rs.com.br
- App: CPFL Energia (disponível para Android e iOS).
- Call Center: 0800 970 0900.
