O Procon Porto Alegre, órgão de defesa do consumidor da prefeitura, autuará nesta terça-feira (5), a empresa responsável pela produção do MECAFestival, festival musical realizado neste último final de semana na fazenda Butiá, em Itapuã, Zona Sul da Capital.
Na madrugada de domingo, as duas principais bandas do MECAFestival, não subiram ao palco. O cancelamento dos shows do duo Oh Wonder e do grupo Miami Horror, deixou o público insatisfeito. Além da penalidade financeira, a produtora pode ser impedida de realizar novos eventos.
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“Todos os moradores de Porto Alegre que compraram ingressos para o MECAFestival e se sentiram lesados podem recorrer ao Procon”, afirma o diretor executivo do órgão, Cauê Vieira.
Desde domingo, o Procon vem recebendo reclamações pela Internet, com pedidos de ressarcimento pelo cancelamento das atrações principais do evento e também pela falta de estrutura do festival, que contou com poucos pontos de compra de bebidas, problemas na conferência dos ingressos, atrasos e ausência de transporte contratado e da não disponibilização de meia entradas para estudantes.
“Além de investigar as irregularidades relatadas em prejuízo da coletividade, pretendemos também dar ouvidos às reclamações individuais dos participantes do MECAFestival”, ressalta Viera.
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Reclamações
Queixas podem ser realizadas no site www.proconpoa.rs.gov.br, por meio do banner do Atendimento Eletrônico ou por meio do Procon App disponível gratuitamente na Web para sistemas Android e IOS. O horário de funcionamento presencial vai das 10h às 16h, na sede do Procon (rua dos Andradas, 686).
