O Ministério das Relações Exteriores lançou uma ouvidoria para diálogo com cidadãos no exterior. A iniciativa será um canal para receber e analisar dúvidas, sugestões, comentários e reclamações em relação aos serviços prestados pelo órgão, que vão desde a emissão de vistos a estrangeiros até o atendimento de brasileiros em outros países.
O órgão vai analisar os retornos recebidos sobre as atividades do Itamaraty, produzir relatórios a respeito dessas avaliações e propor melhorias e soluções para problemas e omissões apontados a partir das mensagens enviadas. O serviço também deverá acompanhar as providências tomadas pelo MRE sobre uma determinada demanda e dar o devido retorno a quem a fez.
Mais no Agora RS
EM PORTO ALEGRE
Obra da CEEE deixa 1,6 mil clientes sem luz em Porto Alegre neste domingo
O fornecimento de energia terá interrupção para cerca de 1.605 clientes da CEEE Equatorial das 9h30 da manhã às 15h30 da tarde.
TEMPO INSTÁVEL
Porto Alegre tem alerta para chuva forte, ventania e alagamentos
Aviso é válido até as 15h deste domingo (15) e inclui acumulados de até 100 mm e rajadas de vento que podem atingir 100 km/h.
O cidadão que desejar enviar um comentário, crítica ou recomendação para a Ouvidoria poderá fazê-lo por telefone (+55 61 2030-8688) ou por correio eletrônico ([email protected]). Também existe a opção de acionar o consulado ou embaixada brasileira presencialmente e encaminhar mensagem à Ouvidoria por meio do órgão.
Não será disponibilizado número nos consulados e embaixadas. Assim, o brasileiro ou cidadão estrangeiro interessado em enviar alguma colocação à Ouvidoria terá de ligar diretamente para o número da central no Brasil.
