Telefonistas e rádio-operadores da central de regulação do Samu (Serviço de Atendimento Médico de Urgência) estadual decidiram parar suas atividades na noite desta terça-feira (13). Os funcionários reclamam que estão com salários e vales transporte atrasados há três meses.
A paralisação ocorreu por volta das 19h e não tem hora para acabar. Os telefonistas paralisados realizam as primeiras perguntas e o posterior encaminhamento da chamada para um médico regulador que, por sua vez, faz o provável diagnóstico, orienta sobre as primeiras ações e avalia a necessidade de envio de uma ambulância.
A SES (Secretaria Estadual da Saúde) afirma que está remanejando atendentes para continuar recebendo as chamadas da população. Conforme dados da própria secretaria, o atendimento pode demorar mais de 8.500 segundos, ou seja, cerca de 2 horas e 20 minutos.
O órgão diz que realizou os últimos pagamentos em dia para a empresa terceirizada responsável pelo serviço, mas esta não realizou os repasses aos servidores.
Apenas outras quatro centrais estaduais, localizadas em Pelotas e que atende mais 11 municípios da região; Bagé e que atende mais cinco municípios próximos; Caxias do Sul e que atende também o município de Vacaria; e Porto Alegre seguem operando sem redução nos atendimentos das chamadas.
A SES diz que vai tomar as “medidas cabíveis” nesta terça-feira.