O núcleo de apoio ao superendividamento do Procon Porto Alegre já atendeu 340 casos de janeiro a setembro de 2025. O número é mais que o dobro dos 157 registrados entre janeiro e dezembro de 2024.
Ativo desde novembro de 2021, o núcleo atende pessoas cujas dívidas ultrapassam suas rendas e encontram-se superendividadas. O objetivo é que elas consigam renegociar com as empresas tendo como mediador o Procon, que atua em parceria com o TJ-RS (Tribunal de Justiça do Rio Grande do Sul) e os Cejusc (Centros Judiciários de Solução de Conflitos e Cidadania).
Fernanda Elsemann, coordenadora do Núcleo de Superendividamento do Procon Porto Alegre, destaca que a procura pelo programa por consumidores tem aumentando significativamente, tanto que a agenda para o mês de outubro já está fechada, e os próximos atendimento estão sendo agendados para os meses de novembro e dezembro.
Para você
“Não se trata do perdão de dívidas, e sim de um programa de prevenção e tratamento extrajudicial/judicial mediante a revisão e repactuação das mesmas”, pontua o diretor do Procon Porto Alegre, Wambert Di Lorenzo.
Para informações ou ajuda junto ao Núcleo de Superendividamento o consumidor pode acessar este link ou canal do 156.
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