O ciclone subtropical Biguá se dissipou em alto mar nesta segunda-feira (16), mas seus efeitos seguem no contintente. Mais de 110 mil clientes estão sem energia elétrica no Rio Grande do Sul.
Na área da CEEE Equatorial, são 112 mil UCs (unidades consumidoras) desconectadas da rede de distribuição. Ontem à noite (15), eram 230 mil consumidores sem fornecimento de energia.
“Os ventos intensos do ciclone, considerado incomum pelos especialistas, atingiram os municípios atendidos pela distribuidora por mais de 24 horas, causando danos severos às redes elétricas. Por esse motivo, ainda não há previsão para o restabelecimento do serviço aos demais consumidores que permanecem sem energia”, afirmou a empresa. A distribuidora afirma que acionou o Plano de Contingência.
Já a RGE Sul não divulgou o número de clientes desabastecidos. A empresa se limitou a informar que “a chuva e, principalmente, o vento forte atingiram a rede elétrica em ocorrências pontuais nas regiões dos Vales, Metropolitana e Serra”.
Conforme a concessionária, equipes trabalham para restabelecer o fornecimento às UCs atingidas. No entanto, não há previsão de quando o serviço será normalizado.
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Contato da CEEE Equatorial
A concessionária orienta que a população se mantenha afastada de fios e cabos ao solo e que comunique qualquer incidente pelos canais de atendimento. São eles:
- Whatsapp Clara: (51) 3382-5500, para solicitar religação e informar falta de energia (basta adicionar o telefone à sua lista de contatos);
- Site: https://www.equatorialenergia.com.br/;
- Central de Atendimento: 0800 721 2333.
Contato da RGE
Em caso de falta de energia, contate a RGE através de um dos canais de atendimento:
- SMS: Envie mensagem com o SEU CODIGO, que consta na conta de energia elétrica, para o número 27350.
- WhatsApp: (51) 9 9955.0002
- Site: www.rge-rs.com.br
- App: CPFL Energia (disponível para Android e iOS)
- Call Center: 0800 970 0900.
