Os temporais que passaram pelo RS nesta quinta-feira (24) deixaram clientes das companhias de energia elétrica sem o fornecimento do serviço. Neste momento, são 413,8 mil clientes sem luz: 151,8 mil na área da RGE e 191 mil clientes na área da CEEE Equatorial.
RGE
Na área da RGE, a principal causa dos danos no RS foram os fortes ventos. Eles arremessam galhos e objetos sobre fios e outros equipamentos, diz a concessionária.
O pico de clientes sem serviço foi de 291,5 mil, às 12h47min, afetando 9,4% do total de consumidores. Na área da concessionária, os temporais atingiram sobretudo Vale dos Sinos, a Região Metropolitana, o Vale do Taquari, a Serra, o Planalto e o Norte.
A empresa diz que as equipes estão mobilizadas no atendimento das ocorrências. O objetivo é realizar consertos e restabelecer o fornecimento de energia elétrica no menor prazo possível.
Além disso, a RGE alerta que a população deve ficar longe de fios partidos ou galhos de árvores que estejam caídos sobre a rede elétrica. A orientação nesses casos é acionar imediatamente a RGE e o corpo de bombeiros e aguardar o atendimento.
Canais de atendimento
- SMS: Envie mensagem com o SEU CODIGO (que consta na conta de energia elétrica) para o número 27350.
- WhatsApp: (51) 9 9955.0002
Mais no Agora RS
CHUVAS INTENSAS
Chuva intensa deixa comunidades isoladas no Litoral Norte
As chuvas intensas que atingiram a região causaram a elevação de rios, arroios e córregos. Apesar disso, não há desabrigados ou desalojados
PREVISÃO DO TEMPO
Tempo volta a abrir em grande parte do RS nesta quinta
As pancadas de chuva prosseguem em cidades das regiões Noroeste, Norte, Serra e Litoral Norte, indica a previsão do tempo.
- Site: www.rge-rs.com.br
- App: CPFL Energia (disponível para Android e iOS)
- Call Center: 0800 970 0900.
CEEE Equatorial
Na área da CEEE Equatorial, os temporais atingiram principalmente as cidades de Porto Alegre, Viamão, Terra de Areia e Alvorada. Há pouco, informamos que o número de clientes sem luz na área da empresa era de 262 mil. Contudo, a Equatorial acabou de informar que conseguiu restabelecer o serviço para 71 mil clientes.
Para restabelecer o serviço, a concessionária afirma também que estabeleceu um plano de contingência.
Além disso, a Companhia está presente ativamente nos Comitês de Crise da Defesa Civil Estadual e Municipais em Porto Alegre e Pelotas. O objetivo é, por fim, alinhar ações conjuntas para minimizar riscos e religar a energia elétrica com agilidade e segurança, o mais rápido possível.
Recomendação de segurança da CEEE
- Fique longe das janelas para evitar riscos com vidros quebrados ou objetos que possam ser lançados pela ventania;
- Se estiver dirigindo, permaneça no carro, pois o veículo oferece proteção contra raios;
- Caso esteja na ruam evite tocar em itens de metal ou elétricos, pois podem conduzir eletricidade;
- Afaste-se de árvores e terrenos abertos para minimizar o risco de ser atingido por um raio;
- Mantenha-se afastado caso se depare com fios e cabos ao solo.
- Em caso de emergências elétricas, entre em contato com a CEEE Equatorial por meio dos canais de atendimento:
- Whatsapp Clara (51) 3382-5500, para solicitar religação e informar falta de energia (basta adicionar o telefone à sua lista de contatos);
- Site ceee.equatorialenergia.com.br;
- Central de Atendimento: 0800 721 2333.
