O Procon de Porto Alegre divulgou, nesta segunda-feira (5), o ranking das empresas mais reclamadas no órgão durante o mês de setembro. Lideram a listagem as operadoras de telefonia, com 21,6% do total de 2.004 reclamações registradas no órgão no período.
A Oi foi mais uma vez a empresa fornecedora com maior número de queixas computadas, com 9,78% do total ou 196 reclamações. Em segundo lugar, aparece a NET (6,23%) e, posteriormente, a Claro (4,59%). Em quarta colocação está a Vivo (3,69%) e, em quinto lugar, a Tim (3,54%). A GVT aparece em sexta colocação (3,54%).
Do total de reclamações do mês de setembro, 1.262 (63%) foram registradas por meio da Internet, pelo site do Procon e do aplicativo para celulares. Conforme o órgão municipal, a maioria das queixas dos consumidores refere-se à ausência de cobertura de sinal e problemas em contratos, além de cobranças indevidas.
A lista completa com as empresas mais reclamadas pode ser conferida neste link.
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