Pagamento do IPTU de Porto Alegre com desconto segue até quinta

A Secretaria Municipal da Fazenda de Porto Alegre atualizou a arrecadação antecipada do IPTU e da Taxa de Coleta de Lixo (TCL). Os valores estão em R$ 118,1 milhões, contra R$ 76 milhões do mesmo período do ano passado. Até o momento já foram pagas 111.634 guias, 17,83% do total. O desconto de 10% pode ser aproveitado para quem pagar o tributo até 3 de janeiro de 2019.

De acordo com o secretário municipal da Fazenda, Leonardo Busatto, o trabalho dos servidores da Receita Municipal, juntamente com os serviços da Loja de Atendimento à população, possibilitaram agilidade no processo. “Desde o anúncio do calendário de pagamento do IPTU 2019, em 10 de dezembro, a Loja de Atendimento da Secretaria Municipal da Fazenda registrou aumento de 30% pela procura de seus serviços”, diz Busatto.

A média de atendimentos presenciais tem sido de cerca de 1.000 pessoas/dia, e 650/dia por telefone. Por e-mail são mais 430 atendimentos em média, perfazendo um total de 2.080/dia. São 24 profissionais destinados para o atendimento presencial, além dos atendentes do Call Center e do atendimento especializado. Os servidores estão capacitados para dar agilidade aos pedidos, tanto para a impressão de guias de IPTU, quanto para solicitações de parcelamento de dívida e certidões, esclarecimento de dúvidas.