Até quarta-feira (28) o I Fashion Outlet Novo Hamburgo proporcionará aos lojistas do empreendimento um curso de capacitação de três dias focado no atendimento ao público e especificações do varejo de Outlet. O curso será ministrado pelo Senac Novo Hamburgo e tem o objetivo de instruir os funcionários para proporcionar um atendimento em excelência ao público, especialmente para demanda do final do ano.
O curso será destinado para gerentes e funcionários das lojas do empreendimento e terá a carga horária de seis horas distribuída em três encontros. As turmas serão dividas em turnos pela manhã e tarde. O curso capacitará 120 profissionais da área de vendas com temáticas relevantes para o processo de atendimento e ações práticas no contato com os clientes.
Os profissionais especialistas em gestão administrativa e assessoria de moda, Jeferson Santos e Bruna Magda, do Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial (Senac), instigarão pautas sobre o cenário e especificações do varejo em Outlet, atendimento de excelência, técnicas e táticas, e o PDV como fonte de venda. A capacitação ajudará no desenvolvimento de habilidades para conhecer melhor os clientes, no reforço e comprometimento entre os colaboradores, e na neutralização de possíveis situações visando sempre a satisfação e o aumento de vendas.
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Sobre o I Fashion Outlet Novo Hamburgo
Inaugurado em setembro 2013, o I Fashion Outlet Novo Hamburgo é o primeiro outlet premium do Sul do país e primeiro empreendimento desse segmento da Iguatemi Empresa de Shopping Centers, localizado no Km 236 da BR-116.
Atualmente, conta com 70 lojas e oferece o melhor do varejo nacional e internacional, com descontos de 30% a 70%, além de 10 operações de fast-food e um renomado restaurante, o Mamma Mia. Com um projeto arquitetônico diferenciado, o outlet valoriza a iluminação natural e tem formato de open mall e oferece diversos serviços para clientes, como o estacionamento gratuito, com capacidade para 1.300 carros.
